5 dicas para usar dashboards na tomada de decisões estratégicas

Lidar com grandes volumes de dados pode ser desafiador sem as ferramentas adequadas. Portanto, é aí que entram os dashboards: painéis visuais que organizam e apresentam dados de forma clara e objetiva, facilitando a análise e a tomada de decisões.

Quando bem implementados, os dashboards permitem monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), identificar tendências, antecipar problemas e alinhar as ações da equipe aos objetivos estratégicos da empresa. No entanto, para aproveitar todo o potencial dessas ferramentas, é preciso seguir boas práticas na sua construção e utilização.

Neste artigo, você vai descobrir 5 dicas práticas e detalhadas para usar dashboards de forma eficaz na gestão estratégica. Portanto, desde a escolha correta dos KPIs até a integração de múltiplas fontes de dados, você aprenderá como transformar informações complexas em insights acionáveis para o seu negócio.

Dica 1 | Defina KPIs alinhados aos objetivos

Os KPIs (Key Performance Indicators) são métricas que refletem o desempenho dos processos essenciais para sua estratégia. Além disso, escolher os KPIs certos evita desperdício de tempo analisando métricas que não contribuem para suas metas.

Como fazer?

Mapeie seus objetivos: Comece identificando os objetivos estratégicos da empresa, como aumentar a lucratividade, expandir a base de clientes ou melhorar a eficiência operacional.

Selecione KPIs relevantes: Se seu objetivo é crescimento de receita, priorize indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value) e taxa de conversão.

Monitore continuamente: Acompanhe esses indicadores periodicamente para ajustar suas estratégias conforme necessário.

Exemplo prático: Uma empresa de e-commerce com foco em fidelização de clientes pode priorizar KPIs como churn rate, NPS (Net Promoter Score) e frequência de compra.

Dica 2 | Mantenha a simplicidade e clareza visual

Dashboards complexos demais podem causar confusão, prejudicando a capacidade de interpretação rápida dos dados. Além disso, a clareza visual facilita a compreensão imediata das informações mais importantes.

Como fazer?

Escolha gráficos adequados:
Utilize gráficos de linhas para acompanhar tendências ao longo do tempo, gráficos de barras para comparações entre categorias e gráficos de pizza para proporções.

Use cores com propósito:
Aplique cores para diferenciar métricas, mas evite exageros. Por exemplo, verde para metas alcançadas e vermelho para alertas.

Hierarquia da informação:
Destaque os dados mais críticos no topo ou em blocos maiores para facilitar a visualização.

Dica bônus: Prefira um layout em formato de “F” ou “Z”, que segue o padrão natural de leitura dos olhos, garantindo uma análise mais eficiente.

Dica 3 | Estabeleça atualizações frequentes e automatizadas

Dados desatualizados levam a decisões equivocadas. A automação garante que seu dashboard apresente sempre as informações mais recentes e precisas, permitindo respostas rápidas às mudanças de cenário.

Como fazer?

Automatize a coleta de dados:
Integre seu dashboard com ferramentas como Google Analytics, ERP, CRM e plataformas financeiras para atualizações em tempo real.

Defina períodos de atualização:
Dados operacionais podem ser atualizados diariamente, enquanto métricas estratégicas podem seguir um ciclo semanal ou mensal.

Monitore alertas:
Configure alertas automáticos para métricas críticas, como uma queda repentina no faturamento ou aumento no CAC.

Ferramentas recomendadas:

• Power BI: Ótimo para integrar dados de múltiplas fontes.
• Tableau: Forte em visualizações personalizadas.
• Google Data Studio: Ideal para quem busca simplicidade e integração com Google Analytics.

Dica 4 | Segmente os Dados por Áreas e Níveis Hierárquicos

Cada área da empresa tem necessidades e prioridades diferentes. Personalizar dashboards para cada setor facilita a interpretação dos dados e agiliza a tomada de decisões.

Como fazer?

Crie painéis personalizados:
Desenvolva dashboards específicos para áreas como Marketing, Vendas, Finanças e Operações.

Ajuste a granularidade:
Diretores precisam de uma visão macro, enquanto os gerentes operacionais demandam dados mais detalhados.

Priorize a segurança:
Defina permissões de acesso para garantir que cada colaborador visualize apenas os dados relevantes para sua função.

Exemplo prático:

• Marketing: Foco em ROI, CAC, taxa de conversão.
• Vendas: Monitoramento de taxa de fechamento, ciclo de vendas e receita recorrente.
• Financeiro: Análise de margem de lucro, fluxo de caixa e despesas operacionais.

Dica 5 | Integre Dados de Múltiplas Fontes

Tomar decisões com base em informações fragmentadas limita a visão estratégica. A integração de dados oferece uma perspectiva mais completa, facilitando a identificação de padrões e correlações.

Como fazer?

Use conectores de dados:
Integre informações de sistemas como ERP, CRM, plataformas de e-commerce e mídias sociais em um único painel.

Padronize as métricas:
Defina padrões para evitar conflitos e garantir que todos os dados sejam interpretados corretamente.

Aplique análises avançadas:
Com dados integrados, você pode utilizar técnicas como análise preditiva para antecipar tendências e riscos.

Benefício adicional:
Permite identificar correlações entre áreas, como o impacto de campanhas de marketing nas vendas ou o efeito da gestão financeira na expansão da operação.

Como utilizar Dashboards no SAP Business One 

O SAP Business One é um ERP amplamente utilizado por pequenas e médias empresas para gerenciar finanças, vendas, estoques e outros processos essenciais. Além disso,  uma das funcionalidades mais poderosas dessa plataforma são os dashboards, que permitem visualizar informações críticas de forma clara e em tempo real, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

Os dashboards no SAP Business One são altamente personalizáveis, possibilitando que gestores acompanhem KPIs específicos, identifiquem tendências e atuem rapidamente diante de problemas ou oportunidades. Além disso, eles integram dados de diferentes módulos do ERP, proporcionando uma visão holística do negócio.

Veja como aproveitar os dashboards do SAP Business One:

1. Personalização de KPIs: Configure painéis para monitorar indicadores-chave como margem de lucro, fluxo de caixa, desempenho de vendas e níveis de estoque, garantindo que cada gestor acompanhe métricas relevantes para sua área.

2. Visualizações intuitivas: Utilize gráficos de barras, linhas e medidores para facilitar a interpretação dos dados. Sendo assim, o SAP Business One permite criar visualizações personalizadas diretamente no Cockpit, sem a necessidade de conhecimentos avançados em BI.

3. Alertas e automações: Configure alertas automáticos para ser notificado quando um KPI ultrapassar limites críticos, como um aumento significativo no Custo de Aquisição de Clientes (CAC) ou uma queda nas margens de lucro.

4. Integração com outras ferramentas: O SAP Business One se integra com plataformas como Power BI e Excel, permitindo criar dashboards mais avançados e cruzar dados de diferentes fontes.

5. Análise preditiva: Utilize os dashboards para identificar padrões históricos e apoiar a análise preditiva, facilitando a projeção de vendas, previsão de demandas e planejamento financeiro.

Os dashboards do SAP Business One são ferramentas estratégicas para gestores que buscam decisões ágeis e fundamentadas em dados. Portanto, investir na configuração correta desses painéis pode transformar a gestão da sua empresa, garantindo maior eficiência e competitividade.

Conclusão

Os dashboards representam uma verdadeira revolução na forma como as empresas lidam com dados. Além disso, mais do que simples gráficos, eles são ferramentas estratégicas que possibilitam uma visão clara e objetiva dos indicadores essenciais para o negócio.

Quando bem estruturados, os dashboards facilitam a identificação de oportunidades, antecipam riscos e apoiam a tomada de decisões de forma ágil e precisa.

Seguindo as dicas abordadas neste artigo como definir KPIs alinhados aos objetivos estratégicos, manter a simplicidade visual, automatizar a atualização dos dados, segmentar informações por área e integrar múltiplas fontes sua empresa poderá extrair o máximo valor dessas ferramentas.

Portanto, o segredo está em manter o foco nos dados realmente relevantes e assegurar que todos na organização compreendam e utilizem essas informações de maneira eficaz.

Implementar dashboards eficientes não é apenas uma questão de escolher as ferramentas certas, mas sim de desenvolver uma cultura orientada a dados. Assim, empresas que investem nesse tipo de gestão conseguem não só otimizar processos, mas também aumentar a competitividade e tomar decisões com maior confiança.

Como a Keep Consultoria pode ajudar

A Keep é uma empresa especializada em soluções estratégicas para pequenas e médias empresas que desejam crescer de forma sustentável e eficiente. Combinando tecnologia, gestão e inteligência de negócios, ajudamos nossos clientes a enfrentar desafios complexos, otimizar processos e alcançar seus objetivos estratégicos.

Além disso, nossa abordagem é focada em entender profundamente a realidade de cada cliente para oferecer soluções personalizadas, desde a implementação de ERPs como o SAP Business One até o desenvolvimento de dashboards avançados e estratégias de Business Intelligence (BI).

Com uma equipe de consultores experientes, a Keep se destaca pela capacidade de transformar dados em insights acionáveis, facilitando a tomada de decisões baseadas em informações precisas.

Portanto, entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar a implementar a ferramenta para otimizar seus processos e impulsionar seus resultados!