Custo de implementação de ERP: como calcular e justificar o retorno

Você sabe mesmo quanto custa — e quanto retorna — um ERP?

Muitas empresas adiam a implementação de um sistema de gestão empresarial (ERP) por medo do investimento. No entanto, essa decisão pode sair muito mais cara do que parece. Isso porque operar com sistemas desconectados, controles manuais e falhas de comunicação gera retrabalho, desperdício, erros fiscais e atrasos que corroem a lucratividade dia após dia.

Segundo a Panorama Consulting, 50% das empresas afirmam que o maior desafio na hora de adotar um ERP é justificar o custo do projeto. E, embora isso pareça um obstáculo, é também uma oportunidade: quando bem planejado, o ERP não é um custo — é um investimento com alto retorno.

Neste artigo, você vai entender como calcular corretamente o custo de implementação de um ERP e, principalmente, como comprovar seu ROI (retorno sobre investimento) de forma estratégica.

E se você quiser saber como é o processo de implementação do SAP Business One, baixe agora mesmo o guia completo de implantação.

O que está incluso no custo de um ERP?

Ao analisar o custo de um ERP, é essencial considerar todos os elementos envolvidos — não apenas o valor da licença ou assinatura, mas também uma série de fatores que influenciam diretamente o sucesso da implantação.

Licenciamento ou assinatura do software

Antes de tudo, é preciso entender que o ERP pode ser adquirido por meio de licença perpétua ou via modelo SaaS (Software as a Service), com cobrança mensal. O SAP Business One, por exemplo, oferece ambas as alternativas, o que torna a solução bastante flexível e, portanto, acessível para pequenas e médias empresas.

Serviços de implantação

Logo após a contratação do software, o custo de implantação se torna um dos investimentos mais relevantes. Isso inclui:

• Mapeamento de processos internos
• Parametrizações específicas do sistema
• Integrações com outros softwares já utilizados
• Configurações fiscais personalizadas
• Testes e validações para garantir a estabilidade

Ou seja, é um trabalho técnico e consultivo que demanda experiência e alinhamento com os objetivos do negócio.

Treinamento da equipe

Além disso, capacitar os colaboradores é indispensável. Segundo a Deloitte, empresas que não priorizam essa etapa têm 20% mais chances de enfrentar falhas na adoção do ERP. Portanto, o treinamento deve ser visto como um investimento — e não como um custo isolado.

Infraestrutura tecnológica

Dependendo do tipo de implantação, os custos variam. Se for uma solução on-premise, é necessário prever gastos com servidores, backups e medidas de segurança. Por outro lado, em soluções em nuvem, como o SAP Business One Cloud, esses custos são terceirizados, resultando em maior eficiência e previsibilidade.

Suporte e manutenção

Por fim, é fundamental incluir no orçamento os valores relacionados ao suporte técnico e às atualizações contínuas do sistema. Afinal, eles garantem que o ERP esteja sempre em conformidade com a legislação e adequado às mudanças do mercado.técnico e atualizações futuras, que mantêm o sistema funcional e aderente às novas legislações.

Como calcular o ROI de um ERP

O ROI (Return on Investment) é a métrica que comprova se o ERP vale a pena. O cálculo básico é:

ROI = (Ganho obtido – Custo do investimento) / Custo do investimento

Mas como medir isso na prática? Veja alguns ganhos típicos de empresas que adotam um ERP:

Redução de retrabalho

Segundo a Nucleus Research, o uso de ERP reduz em até 22% o retrabalho em processos administrativos, como faturamento, controle de estoque e compras.

Aumento da produtividade

Automatizando tarefas repetitivas, o ERP libera a equipe para focar no que realmente importa. Empresas relatam aumento de 20% a 30% na eficiência operacional após a implantação.

Diminuição de erros fiscais e multas

Com a integração fiscal automatizada, empresas reduzem drasticamente o risco de inconsistências, autuações e retrabalhos em SPED, CT-e e notas fiscais.

Melhoria no controle de estoque

Evitar excessos e rupturas significa menor capital parado e mais margem de lucro. Clientes da Keep Consultoria, como a distribuidora GBL, conseguiram reduzir o estoque em 18%, mantendo o nível de serviço.

Case real: CBL e o ROI da implantação com a Keep Consultoria

Quando falamos em retorno sobre investimento (ROI) na implantação de um ERP, é comum surgirem dúvidas sobre os reais benefícios práticos. No entanto, o case da Companhia Brasileira de Lítio (CBL) mostra, com dados concretos, como uma implantação bem executada pode transformar os resultados operacionais de forma rápida e sustentável.

A CBL, que atua em um dos setores mais estratégicos para o futuro energético — o de lítio —, enfrentava desafios relacionados à gestão financeira, controle produtivo e eficiência logística. Suas operações dependiam de dados descentralizados, processos manuais e retrabalhos frequentes, o que comprometia a tomada de decisão e a escalabilidade do negócio.

Com o apoio da Keep Consultoria, parceira Gold da SAP Brasil, a empresa adotou o SAP Business One para integrar todos os seus processos em uma única plataforma digital.

Como resultado direto da implantação:

• O tempo de fechamento contábil foi reduzido, graças à automação e centralização das informações financeiras;
• A acuracidade dos dados de produção aumentou, permitindo uma visão mais precisa do desempenho operacional;
• Os erros de faturamento diminuíram, o que impactou positivamente tanto no fluxo de caixa quanto na experiência do cliente final.

Além disso, o ROI estimado foi alcançado em menos de 12 meses, superando as expectativas iniciais e refletindo em ganho real de margem de lucro para a companhia. Segundo levantamento interno, a confiabilidade dos dados gerenciais permitiu ajustes finos na estratégia comercial e produtiva, gerando maior previsibilidade e redução de perdas.

Este é um exemplo claro de como a escolha do parceiro certo e a personalização da implantação fazem toda a diferença no sucesso de um projeto ERP.

Leia o case completo aqui: CBL adota SAP Business One com a Keep Consultoria

Portanto, antes de olhar apenas para o custo do projeto, vale considerar o valor que ele gera a médio e longo prazo. Afinal, um ERP bem implementado não é apenas um sistema — é uma alavanca de crescimento.

Quanto custa, na prática, implementar o SAP Business One?

A implementação do SAP Business One pode variar conforme o porte, número de usuários e módulos contratados. Mas em média:

*Esses valores são estimativas médias baseadas em projetos da Keep Consultoria e podem variar conforme a complexidade e os módulos envolvidos. Além da quantidade de licenças SAP, Cloud e outras aplicações personalizadas para cada empresa.

Como justificar o investimento em um ERP para a diretoria

Mostre o impacto financeiro dos erros atuais

• O tempo perdido em retrabalho
• O valor das multas fiscais recorrentes
• Vendas perdidas por falta de produto em estoque.

Com esses dados em mãos, você pode montar uma projeção clara de economia.

Apresente simulações de ROI

Utilize ferramentas como planilhas comparativas e dashboards simulando a operação antes e depois do ERP. A Keep pode te ajudar com modelos prontos.

Comece pequeno (e prove rápido)

Proponha uma implantação por etapas, começando pelos setores mais críticos (ex: financeiro e estoque). Isso reduz o impacto inicial e permite comprovar o valor do projeto com mais facilidade.

Como a Keep Consultoria pode ajudar

A Keep é parceira Gold da SAP e tem experiência com empresas de diversos setores como logística, distribuição, mineração e indústria. Mais do que implantar o ERP, entregamos diagnóstico, treinamento, suporte e acompanhamento estratégico.

E o melhor: oferecemos planos com previsibilidade de investimento, modelos sob demanda e provas de conceito para justificar o ROI com segurança.

ERP é investimento, não despesa

Empresas que encaram a implementação de ERP como despesa perdem a chance de crescer com controle, inteligência e eficiência. Já aquelas que enxergam a tecnologia como alavanca de resultados, colhem os frutos em forma de agilidade, economia e vantagem competitiva.

Não deixe que o medo do custo te impeça de colher os ganhos. Fale com a Keep Consultoria e descubra como investir em ERP com segurança, estratégia e retorno garantido.

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