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Política de Privacidade – Keep Consultoria

  1. Introdução

A Keep Consultoria reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais e está comprometida em tratar suas informações com transparência, segurança e responsabilidade. Além disso, esta Política de Privacidade visa detalhar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como outras legislações brasileiras e internacionais aplicáveis. Portanto, ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

  1. Tipos de Dados Coletados

A Keep Consultoria coleta e trata dados pessoais que podem identificar direta ou indiretamente os indivíduos. Estes dados incluem:

  • Dados de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, número de telefone, estado civil, data de nascimento e outros dados fornecidos voluntariamente por você por meio de formulários ou interação direta com a Keep Consultoria.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador, tempo de navegação, páginas acessadas, registros de data e hora de interações e outras informações capturadas por cookies e tecnologias de rastreamento.
  • Dados Sensíveis (quando aplicável): Informações sobre saúde, convicções religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos ou biométricos, coletados estritamente conforme o permitido pela LGPD, sempre com consentimento explícito do titular e para finalidades específicas, como em eventos ou programas que demandem acomodações especiais.
  • Dados de Interação com Serviços: Informações relacionadas ao uso de nossos produtos e serviços, histórico de navegação e preferências declaradas ou inferidas, coletados para melhorar sua experiência.

  1. Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

A Keep Consultoria trata dados pessoais com base em fundamentos legais específicos conforme a LGPD, incluindo:

  • Execução de Contrato: Necessidade de processar seus dados para cumprir obrigações contratuais, como prestação de serviços contratados.
  • Consentimento: Para dados que exigem consentimento explícito, como o tratamento de dados sensíveis. Além disso, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem efeitos retroativos.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Tratamento de dados necessário para o cumprimento de exigências legais ou regulatórias.
  • Legítimo Interesse: Para situações onde o tratamento de dados é essencial para as operações da Keep Consultoria, desde que não prevaleçam seus direitos fundamentais à privacidade.

  1. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados pela Keep Consultoria para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Realizar análises, processos e operações necessárias para o fornecimento de nossos produtos e serviços.
  • Melhoria da Experiência do Usuário: Personalizar sua experiência no site, aprimorar a usabilidade de nossas plataformas digitais, e desenvolver novos produtos e serviços com base em suas preferências e interações.
  • Comunicações e Marketing: Enviar informações e comunicações de marketing, desde que haja consentimento prévio, sobre eventos, promoções, lançamentos de produtos e serviços. O usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber essas comunicações.
  • Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias: Atender a obrigações previstas em lei, como exigências fiscais, prestação de contas e obrigações contratuais com clientes e fornecedores.
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Proteger seus dados e garantir a integridade de nossos sistemas, adotando medidas técnicas e administrativas apropriadas para prevenir violações de segurança.

  1. Compartilhamento de Informações

A Keep Consultoria não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Entretanto, os dados podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados pessoais com fornecedores de serviços terceirizados, como hospedagem de dados, manutenção de sistemas, processamento de pagamentos, sempre sob contratos que garantam a confidencialidade e segurança dos dados.
  • Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou por ordem judicial, podemos compartilhar dados com autoridades públicas, como órgãos reguladores e fiscalizadores.
  • Fusões e Aquisições: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos como parte das transações comerciais, sempre garantindo a continuidade da proteção aos dados.

  1. Armazenamento e Proteção dos Dados

A Keep Consultoria adota medidas técnicas e administrativas de segurança, conforme os princípios da LGPD, para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Portanto, isso inclui, mas não se limita a:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
  • Controles de acesso rigorosos, com autenticação em múltiplos fatores;
  • Auditorias regulares de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades;
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança, com notificações aos titulares e à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de vazamento ou incidente de segurança.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, exceto quando houver exigências legais ou regulatórias que exijam um período de retenção maior.

  1. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso e Correção: Solicitar acesso às suas informações e corrigir dados imprecisos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando o tratamento for necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais.
  • Portabilidade: Requerer a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogação de Consentimento: Revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente dado para o tratamento de dados.
  • Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados que afete seus interesses, como perfis de consumo.

Portanto, para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos ao final desta Política.

  1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Keep Consultoria utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre a interação dos usuários com nosso site. Para mais detalhes sobre como utilizamos cookies e como você pode gerenciá-los, consulte nosso [Aviso de Cookies].

  1. Privacidade de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Em casos excepcionais, onde o tratamento de dados de crianças ou adolescentes for necessário, faremos com o consentimento dos responsáveis e conforme as exigências legais específicas de proteção a menores.

  1. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou exigências legais. Recomendamos que você reveja este documento regularmente. A data da última atualização será indicada no início da política.

  1. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados pela Keep Consultoria, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone: 11 2387-1760